Levi Strauss je osnovan davne 1850. godine, u vreme zlatne groznice, kada je traper bio radna odeća, a ne modna ikona. Danas, skoro 175 godina kasnije, ova legendarna kompanija ne kopa zlato — ona kopa podatke, algoritme i veštačku inteligenciju.
I upravo sada, dok mnogi misle da je AI rezervisan za tehnološke startape i Silicijumsku dolinu, Levi’s pokazuje kako i najstariji brendovi mogu postati najmoderniji digitalni igrači.
Njihov cilj je jasan:
➡ postati DTC-first (Direct-To-Consumer) kompanija — brend koji ne zavisi od posrednika, radnji trećih strana ili velikih lanaca, već gradi direktan odnos sa kupcem.
A ključ njihovog tajnog oružja?
Veštačka inteligencija + cloud + jedan super digitalni agent.
AI „superagent“ – novi mozak Levi’s kompanije
Levi Strauss razvija takozvani AI orkestrator agent, ugrađen direktno u Microsoft Teams. To nije običan bot. To je digitalni superagent koji povezuje sve sektore kompanije u jedan veliki organizam.
Zaposleni iz:
- kancelarije
- prodavnica
- magacina
- logistike
- marketinga
… više ne moraju da koriste 10 različitih aplikacija i softvera.
Sada komuniciraju sa jednim AI interfejsom.
On:
✅ odgovara na pitanja
✅ prosleđuje zadatke drugim pod-agentima
✅ pretražuje interne baze
✅ daje predloge
✅ zakazuje, organizuje, povezuje
U suštini — Levi’s je svom svakom zaposlenom dao ličnog digitalnog asistenta koji razume celu kompaniju.
To znači manje konfuzije, manje mailova, manje grešaka i mnogo više brzine.
„Fan-obsessed“ filozofija
Jason Gowans, glavni direktor za digital i tehnologiju u Levi Strauss & Co., objasnio je njihovu viziju vrlo direktno:
Levi’s se preoblikuje u brend koji je „opsednut fanovima“ i koji želi da svaku interakciju učini:
✔ bržom
✔ pametnijom
✔ ličnijom
Drugim rečima — AI ne služi da zameni ljude, već da učini iskustvo kupca savršenim.
Recimo:
- AI predviđa šta će kupac želeti
- Predlaže kombinacije i stilove
- Pamti prethodne kupovine
- Personalizuje ponude
- Stvara osećaj „razumevanja“
Kupac ne kupuje više samo farmerke.
On kupuje iskustvo.
AI u rukama zaposlenih
Levi’s nije stao samo na jednom agentu.
Njihovi developeri koriste GitHub Copilot da ubrzaju razvoj softvera i kontrolišu kvalitet.
Istovremeno, drugi zaposleni koriste Microsoft Surface Copilot+ računare, koji:
- ubrzavaju pristup informacijama
- smanjuju vreme pretrage
- pomažu u analizi podataka
Zaposleni sami potvrđuju da sada rade brže, sa manje stresa i više fokusa.
To je ono što mnoge kompanije propuštaju:
AI ne služi samo za šefove — nego i za radnike.
Temelj svega: Cloud + sigurnost
Jedna važna stvar:
Levi’s nije mogao da uvede AI preko noći.
Pre toga su morali da urade temeljitu cloud migraciju.
Prebacili su sve sa svojih internih servera na Microsoft Azure cloud platformu koristeći Azure Migrate.
To im je dalo:
- fleksibilnost
- skalabilnost
- sigurnost
- brzinu
- globalni domet
Na tome su zatim dodali:
🔐 AI sigurnosne agente
🔐 zero-trust zaštitu
🔐 Microsoft Intune za upravljanje uređajima
🔐 automatizaciju bezbednosti
Tako su stvorili digitalni sistem koji je istovremeno pametan i bezbedan.
To je ključ za svaku ozbiljnu firmu koja želi da koristi veštačku inteligenciju.
Lekcija za druge kompanije (i za Balkan)
Ono što Levi’s radi nije rezervisano samo za giganta od milijardi dolara.
Njihova strategija se može prevesti u 4 jednostavne lekcije koje svaki biznis – čak i u Srbiji – može da primeni:
- Ne uvodi AI „reda radi“ – već zbog jasnog cilja
- Ne koristi 20 alata – već jedan sistem
- Ne zaboravlja infrastrukturu (serveri, cloud, bezbednost)
- AI vezuje direktno za prodaju i odnos sa kupcem
Drugim rečima:
AI + jasna strategija = budućnost poslovanja.
Zaključak
Levi Strauss je dokaz da godine ne znače ništa — ako imaš viziju.
Od rudara u 19. veku…
do digitalnog diva u 21. veku.
Veštačka inteligencija im nije samo alat.
Ona je — novo srce kompanije.
Pitanje je sada samo jedno:
Da li ćeš i ti biti kao Levi’s,
ili kao kompanije koje su nestale jer nisu verovale u promene?
