 sada mogu sami da podese WhatsApp Business nalog firme.){kind=link}
Meta je predstavila novi WhatsApp Business Tools MCP server koji AI agentima (poput Claude-a, ChatGPT-a, Cursor-a i Codex-a) omogućava da samostalno obave dosadan administrativni deo podešavanja WhatsApp Business naloga.
Najvažnije
- MCP server radi sa više AI agenata: Claude, Cursor, Codex i ChatGPT.
- Automatizuje: kreiranje WhatsApp Business naloga, dodavanje i verifikaciju brojeva telefona, registraciju za Cloud API pristup, kreiranje i izmenu šablona poruka, testiranje poruka i webhook-ova, i praćenje statusa usklađenosti sa uslovima korišćenja.
- Ranije su razvijači morali da koriste više odvojenih alata (Developer Console, Business Manager, API dokumentaciju) – sada mogu jednostavno da opišu AI agentu šta im treba.
- Meta paralelno nudi i Meta Social Technologies MCP server za pretragu API dokumentacije i rešavanje grešaka.
Zašto je ovo bitno za male firme
Podešavanje WhatsApp Business API pristupa je dosad bilo tehnički zahtevno za manje firme bez razvojnog tima – zahtevalo je poznavanje više odvojenih Meta alata. Sa MCP serverom, vlasnik firme ili agencija mogu AI agentu jednostavno opisati željeni ishod (npr. “postavi WhatsApp Business nalog i šablon poruke za potvrdu porudžbine”), a agent sam sprovede tehničke korake.
Šta je MCP i zašto je bitan trend
MCP (Model Context Protocol) je standard koji AI agentima omogućava da se direktno povežu sa alatima i servisima trećih strana. Meta-in potez pokazuje širi trend u AI industriji tokom 2026. godine – kompanije sve više nude MCP servere kao standardni način da AI agenti obavljaju konkretne poslovne zadatke, umesto da korisnik ručno klika kroz interfejse.
Lokalni ugao
Ovo direktno nadovezuje na temu automatizacije korisničke komunikacije o kojoj smo pisali u vodiču AI za korisničku podršku – WhatsApp je jedan od najkorišćenijih kanala za komunikaciju sa klijentima na Balkanu, pa ova automatizacija podešavanja može znatno olakšati malim firmama da počnu da koriste AI podršku preko WhatsApp-a.
Najčešća pitanja
Šta je MCP server?
Standard koji AI agentima omogućava da se direktno povežu sa alatima i servisima (u ovom slučaju WhatsApp Business alatima) i sami izvršavaju zadatke na osnovu opisa korisnika.
Koji AI agenti mogu da koriste ovaj MCP server?
Claude, Cursor, Codex i ChatGPT, prema zvaničnom Meta objašnjenju.
Da li ovo zamenjuje Meta Business Manager?
Ne u potpunosti – MCP server automatizuje administrativne korake podešavanja, ali Business Manager i dalje postoji kao alat za širi nadzor naloga.
Povezani članci
Autor: Redakcija AI Magazin Srbija
Izvor: TechCrunch